Politique d’expédition

Méthodes de Livraison

Retrait local
Vous pouvez retirer vos produits en personne, sans frais, à notre entrepôt de Sant'Oreste. Nous vous contacterons par email une fois la commande prête pour fixer un rendez-vous. Vous recevrez une proposition de dates et horaires.

Livraison locale
Dans la région de Rome, nous proposons une livraison personnelle pour 5 €. Cette option apparaîtra au moment du paiement si votre adresse est éligible.

Expédition par transporteur
Nous utilisons le service express Bartolini. Les délais de livraison sont généralement de 24 à 48 heures après l’expédition.

Livraison en point relais
Si votre commande est éligible, sélectionnez “Livraison en point relais” au checkout. Une fois le paiement effectué, vous aurez accès à une carte pour choisir votre point.
Sans sélection, la commande sera envoyée à votre adresse.
Vous avez 10 jours pour récupérer votre colis. Passé ce délai, il nous sera retourné. Les frais de réexpédition seront à votre charge.

Les frais d’expédition en Italie commencent à 5,70 €, augmentant selon le poids. Le coût exact s’affiche au checkout.

Délais de Préparation

Nous traitons les commandes sous 3 jours ouvrés pour les produits en stock.
Si un article nécessite plus de temps, cela est indiqué dans sa description.
En cas de commande mixte, le délai le plus long s’applique.

Une fois expédié, vous recevrez un email avec le lien de suivi.

Délais de Livraison

Les délais varient et ne sont pas garantis.

Certains envois sont plus rapides grâce à une surproduction planifiée.

En période de forte demande, les délais peuvent être plus longs.

Les délais ne sont pas garantis et peuvent être affectés par des cas de force majeure.

Nous faisons tout notre possible pour respecter les délais.

Une fois pris en charge par le transporteur, la livraison prend généralement 1–2 jours en Italie et 3–4 dans l’UE.
Nous ne sommes pas responsables des retards liés aux services de livraison.

Livraison Gratuite

Livraison gratuite pour les commandes de plus de 150 €
Utilisez le code : FREESHIPPING

Conditions de la livraison gratuite :

  • Valable uniquement en Italie

  • Commandes de moins de 20 kg

Livraison Internationale

Nous livrons dans la plupart des pays européens en 48–73 h par service express.
Les frais seront calculés au moment du paiement.