FAQ - General

Où est ma commande ? La livraison aurait dû avoir lieu sous 24/48 heures.

Tous nos produits nécessitent un temps de préparation spécifié dans la description de chaque article, comme indiqué également dans notre politique d'expédition. Les délais de 24/48 heures se réfèrent au service du transporteur utilisé. Avant de nous contacter pour demander des informations sur votre envoi, assurez-vous que la période de préparation indiquée pour les articles que vous avez achetés a effectivement été dépassée. Les jours sont considérés comme "jours ouvrables" (Lundi-Vendredi).

Avez-vous des kits inoculés de Psilocybe cubensis?

La culture de *Psilocybe cubensis* ou d'autres espèces du genre *Psilocybe* est illégale en Italie. Par conséquent, la vente de kits de culture ou de produits pour leur culture est également interdite. NOUS ne vendons AUCUN produit pour la culture de cette espèce !

Quel substrat est le plus adapté pour la culture de Psilocybe cubensis?

Aucun de nos produits n'est conçu pour la culture de Psilocybe cubensis, ni d'autres espèces du genre Psilocybe, ni de tout autre genre dont la culture est interdite en Italie.

NE nous demandez rien concernant la culture de cette espèce, car elle est illégale en Italie, et si vous laissez entendre que nos produits seront utilisés pour des activités illégales, nous serons contraints de cesser de vous vendre nos produits.

Avez-vous des points de vente à Rome?

Nous n'avons pas de points de vente. Notre centre de production est situé à Sant'Oreste. Toutes les commandes doivent être passées sur notre site en ligne.

Puis-je retirer ma commande en personne ?

Si vous souhaitez retirer votre commande dans notre entrepôt à Sant'Oreste, sélectionnez "Retrait Local" lors du paiement. Vous serez contacté une fois votre commande prête pour organiser le retrait en personne. Nous offrons cette option afin de vous faire économiser sur les frais de livraison. Les délais d'organisation du retrait peuvent varier. Nous demandons cependant que le paiement soit effectué à l'avance via les méthodes de paiement de la boutique en ligne.