Política de envío

Métodos de Envío

Recogida Local
Puedes recoger tus productos en persona sin coste adicional en nuestro almacén en Sant'Oreste. Concertaremos una cita contigo por email una vez preparado tu pedido. Recibirás un correo con fechas y horarios orientativos.

Entrega Local
En la zona de Roma ofrecemos un servicio de entrega personalizada por 5 €. Esta opción aparecerá al finalizar la compra si tu dirección está dentro de la zona habilitada.

Envío por Mensajería
Usamos mensajería exprés Bartolini. Normalmente recibirás tu pedido dentro de 24–48 horas desde el envío.

Entrega en Punto de Recogida
Si tu envío es apto para punto de recogida, selecciona "Entrega en punto de servicio" al pagar. Tras completar el pedido, podrás elegir el punto desde un mapa.
Si eliges esta opción pero no seleccionas el punto, tu pedido se enviará a tu dirección.
Dispones de 10 días para recoger el pedido desde su entrega en el punto. Pasado este plazo, el paquete será devuelto. Se cobrará un nuevo envío si deseas que te lo reenviemos.

Los costes de envío dentro de Italia comienzan en 5,70 €, y varían según el peso. El coste exacto se calcula al introducir tu ciudad de entrega.

Tiempos de Preparación

Procesamos los pedidos en 3 días laborables para artículos en stock.
Si un artículo necesita preparación adicional, se especificará en la descripción.
Si compras artículos con diferentes tiempos de preparación, se aplicará el más largo.

Una vez enviado, recibirás un correo con el número de seguimiento.

Tiempos de Entrega

Los tiempos pueden variar y no son garantizados.

En ocasiones los pedidos se envían antes por sobreproducción programada.

En temporada alta, los envíos pueden demorarse por alta demanda.

No garantizamos los tiempos, ya que pueden verse afectados por causas externas.

Hacemos nuestro máximo esfuerzo por cumplir los tiempos estimados.

Una vez entregado al mensajero, los plazos suelen ser 1–2 días en Italia y 3–4 en la UE.
No nos responsabilizamos de retrasos causados por el servicio de mensajería.

Envío Gratuito

Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a 150 €.
Usa el código: FREESHIPPING

Restricciones del Envío Gratuito:

  • Solo para Italia

  • Pedidos menores a 20 kg

Envíos Internacionales

Enviamos a la mayoría de países europeos con mensajería exprés (48–73 h).
Los costes se calculan en el checkout.